Termos de uso e reembolso

O serviço

A Canção que Fica cria músicas personalizadas de presente. As músicas são criadas com inteligência artificial e revisadas por nossa equipe de cantores, compositores e produtores. A entrega é feita por um link para ouvir e baixar.

Uso das músicas

A música é um presente para uso pessoal. Você pode ouvir, guardar e compartilhar com familiares e amigos. Não prometemos exclusividade nem direitos autorais sobre a música, e ela não se destina a distribuição em plataformas de música.

Conteúdo enviado

Ao colar uma letra, você declara que ela é sua ou que tem direito de usá-la. Não aceitamos letras de outros artistas, imitação de artistas ou de vozes reais, nem conteúdo ofensivo. Nesses casos, podemos recusar o pedido e devolver o valor.

Prazos

O prazo de cada pedido aparece antes do pagamento e na página do pedido. Pagamentos do pacote Música de Presente feitos até as 20h são entregues no mesmo dia; depois disso, até as 10h do dia seguinte. Pagamentos do Presente Completo feitos das 8h às 20h são entregues em até 2 horas; depois disso, até as 10h do dia seguinte. Em dias de muita procura, o prazo pode passar a ser até as 10h do dia seguinte. Nesses casos, isso aparece antes do pagamento.

Ajustes

Cada pedido inclui 1 ajuste de letra. Se a música não ficar como você imaginou ou o nome sair errado, fale com a gente pelo WhatsApp: podemos ajustar e refazer.

Desistência e reembolso

Nas compras pela internet, você pode desistir em até 7 dias, contados da compra ou do recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para desistir, envie uma mensagem pelos canais de contato abaixo informando o código do pedido. O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento.

Dados pessoais

O tratamento dos dados segue a nossa política de privacidade.

Contato

Fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail contato@cancaoquefica.com.br. CNPJ: 55.544.525/0001-80.